KIX - Forum

Community => Fragen | Konfiguration | Hilfe => Thema gestartet von: BANABÖ am 05.08.2019 09:44:13

Titel: Automatische Antwort: TAG zwischen <snip> ist plötzlich leer
Beitrag von: BANABÖ am 05.08.2019 09:44:13
Hallo,
bei uns wird seit kurzem in den Automatischen Antworten an den Kunden der folgende Parameter nur noch mit einem - ausgegeben.

Weiß jemand, ob das ein Fehler ist?

Bisher wurden an dieser Stelle die ersten Zeilen der Kundennachricht ausgegeben.

In der Vorlage

Ihre Anfrage:
<snip>
<KIX_CUSTOMER_EMAIL[15]>
</snip>


In der E-Mail beim Kunden:
Ihre Anfrage:
<snip>
-
</snip>


Danke
BANABÖ
Titel: Re: Automatische Antwort: TAG zwischen <snip> ist plötzlich leer
Beitrag von: Richard Leis am 14.08.2019 12:55:42
Hallo BANABÖ,

es gibt momentan einen Bug mit der Zeilenbegrenzung bei den Platzhaltern.
Dieser wird aber in der kommenden Version behoben sein. Das Release dafür ist noch für diese Woche geplant.

Viele Grüße

Richard
Titel: Re: Automatische Antwort: TAG zwischen <snip> ist plötzlich leer
Beitrag von: BANABÖ am 16.08.2019 13:28:04
Hallo Richard, danke. Gerade getestet, ist in Version 17.7 behoben.