Änderung am Betreff

[kornexl]

eine eingehende Mail hat folgenden Betreff in Rohform (aus der unformatierten Ansicht):

=?UTF-8?Q?Verl=C3=A4ngerung=20der=20Gastkennungen=20f=C3=BCr=20K?= =?UTF-8?Q?olleginnen=20der....

die automatische Antwort erzeugt daraus folgenden Betreff:

[#1060852] RE: =?UTF-8?Q?Verl=C3=A4ngerung=20?=der Gastkennungen
=?UTF-8?Q?f=C3=BCr=20?=Kolleginnen der

Es wird also aus dem Blank(=20 nach Gastkennungen) ein Zeilenwechsel.
Dies führt bei Mailclients (z.B. Novell Groupwise) zu einem Aneinanderhängen der beiden Worte zu Gastkennungenfür (Zeilenwechsel wird ignoriert).

[kornexl]

Hat niemand eine Idee woran dies liegen könnte ?

[Katja Hüsig]

Hallo Herr Kornexl,

können Sie bitte jeweils Screenshots von der formatierten sowie unformatierten Ansicht der eingehenden Mail und automatischen Antwort schicken?

Viele Grüße,
Katja Hüsig

[kornexl]

Hier zwei Screenshots mit den originalen Betreffzeilen und der veränderten Zeile.

[Katja Hüsig]

Hallo kornexl,

das Verhalten konnte ich mit einer KIX 17.1.0 Version nicht nachstellen.

Meine Testmail hatte in der unformatierten Ansicht folgenden Betreff:
Subject: =?UTF-8?Q?Verl=C3=A4ngerung=20der=20Gastkennungen=20f=C3=BCr=20K?= =?UTF-8?Q?olleginnen=20der

Die automatische Antwort folgenden:
Subject: [Ticket#2017082210000028] RE: =?UTF-8?Q?Verl=C3=A4ngerung=20?=der
Gastkennungen =?UTF-8?Q?f=C3=BCr=20?=K=?UTF-8?Q?olleginnen=20der

In der formatierten Ansicht haben beide den identischen Betreff ohne dass ein Leerzeichen wegfiel:
Verlängerung der Gastkennungen für K=?UTF-8?Q?olleginnen=20der

VG,
Katja Hüsig

[kornexl]

Das Problem hängt auch vom Mailclient ab.

Outlook und Thunderbird haben kein Problem mit dem Zeilenwechsel und zeigen ein Blank an.
Novell Groupwise ersetzt den Zeilenwechsel ersatzlos (fehlendes Blank)