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Download aller Anlagen eines Artikels nur als Admin möglich

Begonnen von Sebastian, 18.07.2019 17:34:31

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Sebastian

KIX Professional 17.6.0-0

Immer wenn ein Agent (inkl. RW-Rechte) auf den Button [Anlagen herunterladen] klickt, poppen JS-Fehlermeldungen auf und die KIX-Meldung, dass keine ausreichenden Rechte vorhanden sind. Als Admin ist das auf den selben PCs im selben Browser einwandfrei möglich.

Martin Jäger

Hallo Sebastian,

könntest du den SysConfig-Schlüssel Frontend::Module###AgentTicketAttachmentDownload überprüfen?
Wurden in diesem Schlüssel die Gruppen angepasst, welche berechtigt sind, Anhänge herunterzuladen?

Viele Grüße,
Martin



Sebastian