KIX - Forum
Produktinformationen => Releases => KIX 17 => Thema gestartet von: Beatrice Müller am 21.03.2019 10:54:53
KIX 17.5
Integration ProductNewsX
- Neuigkeiten über das Produkt veröffentlichen
- neues Adminmodul zum Anlegen der Nachrichten mit Titel, Text, Anzeigeort und Dauer
- Einschränkung der Anzeigemöglichkeiten über White-/Blacklist
- Import/Export von Neuigkeiten
- ACHTUNG:
- Nachrichten im Dashboard und im Login können nicht als gelesen markiert werden
- andere Tabellenstruktur (neue Tabelle 'kix_system_message'), d.h. die Übernahme von Neuigkeiten aus ProduktNewsX ist nicht möglich
QuickState – schnelle Statuswechsel
- bspw. schnelles Schließen des Tickets über das Ticketmenü, ohne erst einen Artikel verfassen zu müssen
- neues Adminmodul zur Verwaltung der Statuswechsel
- Erstellen, Suchen, Import/Export
- technisch: neue Tabellen 'kix_quick_state' und 'kix_quick_state_attachment'
Alle Services auswählbar beim Erstellen einer Ticketvorlage
- Bisher:
- nur Services auswählbar, die für den gewählten Kunden oder als Standard definiert waren
- Jetzt:
- alle im System gültigen Services auswählbar via Button
- ACHTUNG:
- bei Anwendung einer Vorlage ohne Berechtigungen auf den gesetzten Service, wird der Wert nicht gesetzt
Unterstützung mehrerer Klassen für die CIClassReference
- die Filterung bei der Suche über das Formularfeld wurde optimiert
- Akzeptanz von mehreren komma-separierten Klassen bei ,,ReferencedCIClassID" bzw. 'ReferencedCIClassName'
- Angabe von ,,All" → Verwendung von allen verfügbaren Klassen
KIX Professional 17.5
Verwendungsstatus im CMBD-Explorer berücksichtigen
- Bisher:
- werden nur CIs mit pre- / productive als Verwendungsstatus angezeigt
- Jetzt:
- konfigurierbar, welche Verwendungsstatus angezeigt werden sollen
- ACHTUNG:
- nach Änderung der Konfiguration ist das Ausführen des Konsolenskriptes, zum Neuaufbau des Baumes, notwendig
Verbesserungen in der Anhangsuche
- automatisches Bereinigen von Dateirückständen
- seitenweises Abarbeiten und sofortiges Löschen
- Wortgewichtung
- technisch:
- OCR-Verarbeitung (PDF und Bilder) in eigenem Systemmodul implementiert
- PDF-Seiten werden durch Ghostscript erstellt
- ACHTUNG:
- unter Windows muss Ghostscript installiert sein und ,GhostScriptLocation' konfiguriert sein
Standardkonfigurationen auf CIs übertragen
- Möglichkeit, Attribute aus Standardkonfigurationen direkt an darauf basierende CIs zu übertragen
- Lösung über Vergleich mit Checkboxen und Übertragungsfunktion
- ACHTUNG:
- bei der Erstellung einer neuen Version wird immer die aktuelle Klassendefinition verwendet
- eine Übernahme von Leerwerten auf nicht definierte Attribute ist nicht möglich
Checklisten ohne geschlossene Tickets
- Bisher:
- die Toolbar zeigt auch geschlossene Tickets mit offenen Checklist-Einträgen
- Jetzt:
- die Anzeige der Tickets wurde an das Verhalten von 'Ansicht nach Queues' angepasst (Verhalten per Konfiguration deaktivierbar)
- relevante Statustypen entsprechend 'Ticket::ViewableStateType'
- Standard: aktiviert ausgeliefert
- neuer SysConfig-Schlüssel 'Ticket::Frontend::AgentTicketChecklistView###ViewableTicketStateFilter'
KIXConnect 17.5
Anbindung i-doit
- Anzeige von Informationen zu 'Betroffenen CIs' aus i-doit
- Erweiterung der GenericInterface-Sidebar
- Verarbeitung mehrerer Anfragen und Antworten
- Darstellung von gelieferten HTML-Code
- Implementierung DynamicField-Typ ,Invoker'
- Implementierung Invoker ,Generic::Simple'
- Implementierung ACL-Modul zum Ausblenden von Feldern bei ungültigen Webservices
- Auslieferung der Standardkonfiguration für die i-doit-Anbindung
- ACHTUNG:
- im Auslieferungszustand inaktiv
- Konfiguration der Anbindung in der SysConfig
Optimierung JIRA-Anbindung
- Vermerken der CommentID aus JIRA an Artikel-DF, wenn dieser an JIRA übermittelt wurde
- Erweiterung des Invoker 'Ticket::Generic'
- wenn ein Request durch ein Artikel-Event ausgelöst wird und in den Antwortdaten keine Erstellung eines neuen Artikels vorgesehen ist, so werden Antwortdaten zu Artikel-DFs und Attachments auf den auslösenden Artikel angewendet
- ACHTUNG:
- neues DynamicField und erweiterter Webservice werden nur bei Neuinstallation von KIXConnect angelegt
Security Management 17.5
Integration neuer Grundschutzkatalog1
- Bereitstellung neuer Version durch Verinice
- neuer Grundschutzkatalog / ISO 27001
- neuer Backendaufbau
- 1. Stufe: SecurityManagement-Backend: verinice,
- 2. Stufe: Backends von verinice (BSI, BSIModern, ISM)
- Erweiterung/Umstrukturierung diverser SysConfig-Schlüssel
- Umbenennung von relevanten dynamischen Feldern