KIX Field Agent :: "General Error" unter Android via Reverseproxy

[Torsten Thau]

Wir haben mehrere Meldungen vorliegen bei denen ein WWW-erreichabres KIX mit der Fieldagent-App genutzt werden soll. Das klappt bei diesem Umgebungen auch wunderbar unter iOS, aber nicht unter Android. Dort erhält der Nutzer einen "Allgemeinen Fehler".

Daher hier kurz eine potentielle Lösung:

Wird ein Reverse-Proxy verwendet, kann es sein dass das Hinterlegen der reinen SSL-Zertifikate nicht ausreicht. Nachdem die gesamte Zertifikatskette (Server/Wildcard + Intermediate + Root) eingebunden wird, funktionierte in diesen Umgebungen auch die Anmeldung mit einem Android Gerät.


Warum die iOS-Version damit kein Problem hat ist noch nicht bekannt. Wir werden auch versuchen eine spezifischeren Fehler anzuzeigen, sofern sich das feststellen lässt.