KIX - Forum
Produktinformationen => Releases => KIX 17 => Thema gestartet von: Fabian Seibt am 28.08.2019 13:23:48
KIX 17.7
Geopositionsdaten an Config Items
- Erweiterung der Klassenattribute in CI's um Geopositionsdaten
- Darstellung als Verweis auf Kartendienstleister, die das gelieferte Format unterstützen (z.B. OpenStreetMap, GoogleMaps, BingMaps)
- CSV-Import möglich (Format beachten)
- technisch:
- neuer Attributtyp ,,GeoCoordinate"
- Beispieldefinition
- Key => 'Coordinate',
Name => 'Coordinate',
Input => {
Type => 'GeoCoordinate',
DisplayFormat => 'Degree',
InputFormat => 'Degree',
ExportFormat => 'Degree',
Link => 'http://maps.google.com/maps?z=17&t=m&q=loc (http://maps.google.com/maps?z=17&t=m&q=loc):<LATITUDE><LONGITUDE>'
},
- Wertebereich
- Degree (+dd°dd"dd.ddd' +ddd°dd"dd.ddd')
- DecimalDegree (+ddd.dddddd +ddd.dddddd)
- SC-Schlüssel für Anpassungen (Fallback für unvollständige Attributdefinition)
- Core::GeoCoordinate
- bei Auslieferung inaktiv
Auslieferung von fetchmail und procmail
- ausgelieferte Dateien unter /var bzw. /var/cron:
- .fetchmailrc.dist
- .procmailrc.dist
- kix_fetchmail.dist
- Hinweise zur Einrichtung unter: https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1170.0 (https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1170.0)
Erweiterung der Ticket Sidebars ,,KIXSBSimilarTickets"
- neue Konfigurationseinstellungen am SC-Schlüssel
- SearchDFFields – Ermöglicht Ticketfilterung entsprechend der dynamischen Felder
- SearchDFMandatory – Bestimmt, ob das Feld (SearchDFFields) gefüllt sein muss, bevor die Suche durchführt wird (0 oder 1, kommasepariert)
- SearchStateType – Ermöglicht Ticketfilterung des Statustyps ohne einzelne Status administrieren zu müssen
KIX Professional 17.7
Verwendung von Platzhaltern für dynamische Felder von Ansprechpartnern und Kunden
- Werte aus dynamischen Feldern vom Typ Customer
- <KIX_CUSTOMER_DATA_DynamicField_SampleDF> als neue Platzhalter verfügbar
Gesprächsleitfäden in Ticketvorlagen
- bei Erstellung von Ticketvorlagen, können existierende Gesprächsleitfäden mit vorbelegt werden
Übertragung von CI-Attributwerten an dynamische Felder
- dynamisches Feld (DF) vom Typ ITSM-CMDB Auswahl verwenden
- nach dem Speichern des CIs im DF, werden definierte Attributwerte des CIs in weitere DFs geschrieben
- ausgelöst über Event 'DynamicFieldUpdate' bei bspw. Ticketerstellung
- Konfiguration über SC: Ticket::EventModulePost###900-FetchCIAttributes
- es wird nur der erste Attributwert eines Arrays übernommen
- die Werte werden nicht live ins Formular übertragen (erst nach Übermitteln)
MaintenancePlan 17.7
Erweiterung der Formularfelder
- dynamische Felder ,,AffectedLocation" und ,,AffectedConfigItem"
- Anpassung der Konfiguration zur Sichtbarkeit der Formularfelder
Auslieferung Konfiguration von zwei Sidebars
- Darstellung von offene Tickets zum ausgewählten Gerät und Standardort
- Auswahl erfolgt über die dynamischen Felder 'AffectedLocation' und 'AffectedConfigItem'
Menüpunkt "Wartungspläne" – Anzeige einer Baumdarstellung
- analog CMDB-Explorer
- Level 1: CI-Klasse "MaintenancePlan"
- Level 2: alle CIs der Klasse MaintenancePlan
- Level 3: alle weiteren CI-Klassen (nur CIs, die dem MaintenancePlan entsprechend Level 2 zugeordnet sind)
- Level 4: jeweilige CIs der Klasse
MROExtensions 17.7
Anpassen des Wordings
- u.a.:
- Ticket → Auftrag
- Queue → Team
- CMDB → Objektdatenbank
Anpassen der Konfigurationen
- u.a.:
- Deaktivieren des Menü ,,Service"
- Deaktivieren der Funktion ,,Verantwortlicher"