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Checklisten ab v32

Begonnen von Frank Niethardt, 22.05.2024 09:11:38

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Frank Niethardt

Hallo,

vorweg: Ich find es klasse, wie sich die Checklisten weiterentwickelt haben. Nicht nur die neuen Möglichkeiten, sondern auch die UI zur Konfiguration.

Da die Checklisten jetzt ja "wissen", wann sie abgearbeitet sind: Gibt es eine einfache Möglichkeit eben dieses abzufragen? Per Platzhalter oder sogar als Event zur Ansteuerung von Jobs?

Viele Grüße
Frank

Torsten Thau

Hallo Frank, die Abfrage ist "semi-einfach":

via Platzhalter "<KIX_TICKET_DynamicField_MyChecklist_Short>" erhält man die Form X/Y. Wenn man das durch die Calculate-MA schickt kann man anschließend in einer Conditional-MA schauen ob es GTE 1 ist und wenn ja weitere Automatismen starten - z.B. ein anderes DF MyChecklistIsComplete (yes/no) auf den Wert yes setzen. Darüber hinaus gibt es aber noch keinen Platzhalter der das ermöglicht. 

Ein Event in der Art "ChecklistCompleted_MyChecklist" (analog zu DynamicFieldUpdate) ist eine gute Idee und würde das Handling vereinfachen. 

CU, Torsten

Frank Niethardt

Hallo Torsten,

ist das Vorgehen nur Theorie oder hast du es auch ausprobiert?

Bei mir kommt aus dem calculate immer nur 0 raus:
2024-05-22_15h10_17.png

2024-05-22_15h12_05.png

Dabei geht es mir gar nicht so sehr um den Fehler bei der "Bedingung", immerhin ist das die Chance zu sehen, was aus der Berechnung rauskommt.

BTW: Es wäre so toll, wenn man die Jobs Debuggen könnte. Also wirklich sehen, was in jedem Schritt reingeht, rauskommt. 

Viele Grüße
Frank

Frank Niethardt

Der Platzhalter kennt vermutlich die neue Zählweise noch nicht. Ich habe die Werte einfach mal einem DF zugewiesen:
2024-05-22_16h12_34.png