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MailAccountFetch Fehlermeldungen

Begonnen von ostaehr, 28.11.2017 13:46:47

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ostaehr

Hallo,


ich bekomme beim abholen der Mails (was grundsätzlich funktioniert) immer wieder folgenden Fehler:


ERROR: kix.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-17 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Tue Nov 28 13:13:12 2017

Message: Module Kernel/System/Ticket/Event/TemplateWorkflowsDeleteSavedSelectedSubTasks.pm not in @INC (/opt/kix/KPIDashboard /opt/kix/Kanban4KIX /opt/kix/KIXITSMTicketStatusWorkflows /opt/kix/KIXTicketTimeAccounting /opt/kix/KIXPro /opt/kix17/Custom /opt/kix17/Kernel/cpan-lib /opt/kix17 /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5 /usr/share/perl5 .)

Traceback (12147):
   Module: Kernel::System::EventHandler::EventHandler Line: 222
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate Line: 411
   Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run Line: 607
   Module: Kernel::System::PostMaster::Run Line: 451
   Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch Line: 222
   Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::Fetch Line: 88
   Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 442
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::PostMaster::MailAccountFetch::Run Line: 96
   Module: (eval) Line: 462
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 456
   Module: (eval) Line: 152
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 131
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 252
   Module: (eval) Line: 572
   Module: main::_RunModule Line: 572
   Module: main::_Run Line: 388
   Module: main::Start Line: 201
   Module: /opt/kix/bin/kix.Daemon.pl Line: 139

Wo kann ich denn weitere Infos finden, um dem auf die Schliche zu kommen?
Oder fehlt irgendwo ein Verweis für das Modul Kernel/System/Ticket/Event/TemplateWorkflowsDeleteSavedSelectedSubTasks.pm ?


Verwendet wird KixPro 17.2.0-0

VG Olli

Danny Bochmann

Hallo Olli,

der Fehler wird herbeigerufen durch das Fehlen der genannten Datei.
Dieser Fehler sollte allerdings nach dem nächsten Update behoben sein.

Dieser Fehler hat keine Auswirkung auf die Funktion von MailAccountFetch.

[/pre]VG
Danny