Autor Thema: Asset-Explorer zeigt keine Anzahl mehr  (Gelesen 290 mal)

j.winkler

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Asset-Explorer zeigt keine Anzahl mehr
« am: 17.08.2022 13:07:36 »
Nach dem Update auf "KIX 18, Build: 3989-0.1620-0" wird die Anzahl der Assets je Klasse nicht mehr in der Klammer angezeigt. Es bleibt (0)

Jörg Brückner

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Re: Asset-Explorer zeigt keine Anzahl mehr
« Antwort #1 am: 19.08.2022 09:16:23 »
Hallo J. Winkler,

ich konnte in meiner Testumgebung das nachstellen. So sollte das nicht sein.
Ich habe das an unsere Softwareentwicklung übergeben.

Herzliche Grüße
Jörg

Jörg Brückner

  • Global Moderator
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Re: Asset-Explorer zeigt keine Anzahl mehr
« Antwort #2 am: 22.09.2022 16:47:28 »
Hallo J. Winkler,

Führen Sie bitte einmal das Skript "Console::Command::Maint::ITSM::Configitem::UpdateCounters" aus.
Danach den KIX-Cache "Console::Command::Maint::Cache::Delete" leeren, mit STRG + F5 den Browser-Cache leeren, und die Zahlen kontrollieren.
Wenn die Anzahl immernoch nicht passt ggf. noch einmal aus und wieder einloggen.

Dann sollten die Daten korrekt angezeigt werden.


VG Jörg

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