Autor Thema: Anzeigefehler im KIX 18 beim Mailversand  (Gelesen 113 mal)

m.greune

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Anzeigefehler im KIX 18 beim Mailversand
« am: 06.07.2022 15:47:03 »
Hallo,


mir ist beim KIX 18 bei der Konfiguration der Absendermail folgendes aufgefallen: Ich hatte Probleme bei versenden. Mir wurden an den Artikeln eines Tickets die Briefumschläge mit kleinen roten Dreiecken angezeigt (sah für mich soweit richtig aus). Dann habe ich den Fehler lösen können, was dafür gesorgt hat, das an allen Artikeln das rote Dreieck weg war. Auch bei den Artikeln, bei denen vorher ein Mailversand fehlgeschlagen ist (siehe Bild "Vor dem Fehler.png"). Dann habe ich noch mal einen Fehler provoziert und alle Umschläge waren wieder mit dem roten Dreieck versehen, auch die, die erfolgreich versendet wurden (siehe Bild "Nach dem Fehler.png", der unterste Umschlag zum Beispiel ist auf beiden Bildern).


Ich vermute, richtig wäre das Verhalten, dass bei den Notizen mit fehlerhaftem Versand das rote Dreieck angezeigt wird und bei den Notizen, wo die Mails versendet wurde, nicht?


Viele Grüße 
Marvin

Jörg Brückner

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Re: Anzeigefehler im KIX 18 beim Mailversand
« Antwort #1 am: 08.07.2022 09:27:21 »
Hallo Marvin,

vielen Dank für den Eintrag.
Es liegt hier bereits ein Bug vor: "Wenn in der Liste mehrere Artikel vom Typ E-Mail vorkomme und wenigsten einer nicht versendet werden konnte, hat entweder dieser das normale E-Mail-Icon oder alle anderen das E-Mail-Icon mit dem roten Dreieck - je nachdem, welcher Artikel zuerst aufbereitet wurde."
Dieser ist bereits von unserer Softwareentwicklung erkannt worden und entsprechend klassifiziert.

Herzliche Grüße
Jörg

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