Hallo,
beim Erstellen eines Tickets oder Schreiben einer Antwort ist die Eingabe eines Kontaktes bzw. Organisation ja zwingend. (Ok, bei der Antwort ist sie vorausgefüllt)
In Kix 17 konnte man sich durch einfache Eingabe des Organisations-Kürzels alle Mailkontakte der Organisation anzeigen lassen. (auch wenn die Mailadressen nicht das Kürzel enthielten).
In Kix 18 werden immer alle Kontakte durchsucht. Kann man das Suchverhalten einstellen, so dass nur Org-Kontakte angezeigt werden, sobald im Kontaktfeld eine Organisation erkannt wird?
Oder eben nach Eingabe einer Organisation das Kontaktfeld nur in der Organisation als Default sucht und erst die Suche ausweitet, wenn keine Treffer gefunden werden?
VG, Michael