Hi René,
Im KIX18-Log nicht mehr als folgende Einträge:
[Fri Aug 6 13:57:24 2021][Error][Kernel::System::JSON::Decode][139] Decoding the JSON string failed: malformed JSON string, neither tag, array, object, number, string or atom, at character offset 1 (before "<?xml version="1.0" ...") at /opt/kix/Kernel/System/JSON.pm line 137.
oder teilweise auch nur folgende.
[Wed Aug 11 13:04:16 2021][Error][Kernel::System::JSON::Decode][139] Decoding the JSON string failed:
Im Apache-Error-Log auf dem KIX-17-Quell-System findet sich dann aber beispielsweise folgendes:
[Wed Aug 11 13:04:17.426005 2021] [:error] [pid 23181] malformed or illegal unicode character in string [\x89PNG\r\n\x1a\n], cannot convert to JSON at /opt/kix/Kernel/System/JSON.pm line 100.\n
Kann das Problem eventuell mit einem notwendigen Updaten von JSON:XS auf dem Quellsystem zusammenhängen? Wir haben Version 3.04--41.
Viele Grüße